8 boeken en 8 tijdschriften + aantal sprinters/hit-cd's naar keuze + aantal cd's naar keuze + bladmuziek naar keuze + aantal cd-roms naar keuze

Een luisterboek telt als een gewoon boek.

Op een jeugdpas kunnen jeugdboeken en – tijdschriften geleend worden.

Jongeren vanaf 10 jaar kunnen op hun jeugdpas studieboeken voor volwassenen lenen en vanaf 12 jaar kunnen er volwassen romans geleend worden. Op een volwassen pas kunnen ook jeugdboeken geleend worden.

De inleverdatum staat op de uitleenbon. U vindt de inleverdatum ook onder ‘Wat heb ik thuis’ in ‘Mijn menu’. Als u standaard 4 dagen vóór de inleverdatum een inleverattentie van de bibliotheek wilt ontvangen, kunt u dit instellen in ‘Mijn menu’. Ga hiervoor naar ´Mijn gegevens´ en kies onder ´Berichtvoorkeuren / Inleverattentie´ voor ´Wijzigen´ en dan ´E/mail´.

Ja, dat kan. Als u standaard 4 dagen vóór de inleverdatum een inleverattentie van de bibliotheek wilt ontvangen, kunt u dit instellen in ‘Mijn menu’. Ga hiervoor naar ´Mijn gegevens´ en kies onder ´Berichtvoorkeuren / Inleverattentie´ voor ´Wijzigen´ en dan ´E/mail´.

Uw gebruikersnaam is uw pasnummer, dat meestal begint met 8330. Als u voor de eerste keer inlogt, kunt u een wachtwoord aanmaken door te klikken op 'nieuw wachtwoord aanvragen'. U krijgt dan een wachtwoord toegestuurd via de mail en vanuit daar zelf uw wachtwoord aanmaken.

Als u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u op dezelfde manier een nieuw wachtwoord aanmaken.

Geleende materialen kunnen maximaal 2x verlengd worden. Materialen die gereserveerd zijn door een andere lener kunnen niet verlengd worden. Sprinters en hit-cd´s kunnen niet verlengd worden.

Wanneer op uw bibliotheekpas een bedrag van €5,- of meer openstaat óf wanneer een te betalen bedrag 180 dagen of langer open staat, dan kunt u geen materialen meer lenen of verlengen voordat u het openstaande bedrag betaalt heeft. De knop 'verlengen' verschijnt pas weer ná betaling.

Dat kan via de betaalautomaat in de bibliotheek (op de 2e verdieping) of via 'Financiële posten' in Mijn Menu (u betaalt dan via Ideal). In verband met de kosten voor Ideal, geldt voor gebruik hiervan een minimum van €5,- per overschrijving. Alles wat u meer overmaakt dan het openstaande bedrag, wordt als tegoed op uw bibliotheekpas gezet.

Lukt het niet om te betalen via Ideal, dan kunt u contributies e.d. overmaken naar IBAN: NL45INGB0000009201.

Ja, dat kan. Op 4 verschillende manieren:

1: U kunt met uw persoonlijke pas van Bibliotheek Veenendaal bij de andere bibliotheken in de provincie Utrecht (met uitzondering van Nieuwegein) materialen lenen (of inleveren). U leent de materialen tegen de geldende voorwaarden van de andere bibliotheek. Let dus op afwijkende leentermijn e.d.

2: Boeken die niet voorkomen in de collectie van Bibliotheek Veenendaal, kunt u voor €1,- per item bij een andere bibliotheek in de provincie Utrecht (m.u.v. Nieuwegein) reserveren. Dit doet u heel eenvoudig zelf via de catalogus.

3: U kunt bij een willekeurige andere bibliotheek in Nederland materialen lenen en ze daar ook weer inleveren. U heeft daarvoor een geldig bibliotheeklidmaatschap nodig met een abonnement dat toegang geeft tot gastlenen (niet alle abonnementen geven toegang tot gastlenen) én een gastleenpas. Deze gastleenpas kunt u kopen in de 'andere' bibliotheek waar u gebruik van wilt maken. In de 'andere' bibliotheek leent u onder de daar geldende voorwaarden.

4: Boeken die niet voorkomen in de collectie van Bibliotheek Veenendaal, kunt u voor €4,- per item bij een willekeurige andere bibliotheek aanvragen. Lees hier hoe u dat doet.

Lees hier wat er met ingang van januari 2017 veranderd is, na de aansluiting op het provinciale netwerk.

Ja, dat mag; op een volwassen pas kunnen ook jeugdboeken geleend worden. Er zijn ook speciale logeertassen te leen met een paar boeken, een cd en een kleurplaat met kleurtjes. Het lenen van een logeertas kost €1,-. 

Lees hier alles over de nieuwe AVI-indeling.

Eens in de twee maanden is er een grote verkoop. In de agenda ziet u wanneer er weer een verkoop is.

Dat kan bij de servicebalie op de begane grond. U kunt langskomen, bellen of mailen (graag met vermelding van uw pasnummer). We horen graag waarom u uw abonnement op wilt zeggen, zodat we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Dat kan bij de servicebalie, telefonisch of per mail. Vermeld in uw bericht uw naam, pasnummer(s) en uw nieuwe adres. Denkt u ook aan de evt. bibliotheekpassen van uw huisgenoten?

Een gondelaar is een rond, wit presentatiemeubel. Op de gondelaars vindt u een speciale selectie materialen, bijvoorbeeld nieuwe aanwinsten, sprinters of boeken rondom een bepaald thema. Er zijn gondelaars met wisselende thema´s, maar ook ‘vaste’ gondelaars met boeken van de afdeling JONG!, christelijke auteurs, in het nieuws, sprinters, chicklit, en nieuwe aanwinsten.

Misschien wel. Voor een stage van het voortgezet onderwijs mag je een mailtje sturen naar  Geke Tadema.

Heb je een vraag over een ander soort stage, stuur dan een mailtje naar Loes Ike

Ja, dat kan, met het kopieer-/scanapparaat op de tweede verdieping. Faxen kost €1,- per keer (let op: begin met een extra nul!), scannen en document in pdf verzenden naar mailadres is gratis, kopiëren in zwart-wit kost €0,10 per A4 en €0,50 per A3. Kopiëren in kleur is op verzoek ook mogelijk en kost €0,30 per A4 en €1,- per A3.

Ja, dat kan. Bij de servicebalie kunt u gratis een wattcher lenen om te ontdekken waar u het stroomverbruik in huis kunt verlagen. U leent een wattcher voor 4 weken, tegen betaling van een borg van €20,- en op vertoon van uw ID.