Informatiepunt Digitale Overheid
Iets regelen met het internet? We denken met je mee of verwijzen je door.
Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid en instellingen gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig.
Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig heeft? Kom langs tijdens de inloopspreekuren. Hier krijg je informatie of sturen we je door naar een organisatie die je verder helpt. Het is gratis en je hoeft geen lid te zijn.
Deze spreekuren zijn elke dinsdag, woensdag en vrijdag van 10.00 - 12.30 uur. Op de tweede verdieping in de Bibliotheek.
Wat kun je regelen via Internet?
Hoe kunnen we je helpen?
Loop jij weleens ook digitaal vast?
Je bent niet de enige! Onderwerpen waar we dit moment veel vragen over krijgen, zijn: DigiD aanvragen en activeren, gezondheidsverklaring aanvragen, aanvragen parkeervergunning, WOZ-waarde huis, gemeentelijke regelingen, hulp bij patiëntenportaal huisarts of ziekenhuis en aanvragen Veenendaalpas!
Digitale overheid en jongeren
Websites van de overheid
Belastingdienst
- Belastingaangifte
- Toeslagen (huur-, zorg-, kinderopvang-toeslag en kindgebonden budget)
- Inkomensverklaring (bijvoorbeeld als je een woning gaat huren)
- Douanezaken (bijvoorbeeld als je iets koopt bij een buitenlandse webshop)
- Motorrijtuigenbelasting
Telefoon: verschillend per onderwerp
Social media: via Facebook en Twitter
CBR
- Rijbewijs aanvragen
- Gezondheids-verklaring of medische keuring aanvragen voor het verlengen van een rijbewijs voor 75-plussers.
Telefoon: 088 227 77 00
(ma - vr 8:00-17:30
za 10:00-16:00)
E-mail: verschillend per onderwerp
CIZ
- Zorg aanvragen op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit is voor mensen die de hele dag zorg dichtbij of altijd toezicht nodig hebben.
- Zelf aanvragen kan via MIJNCIZ of via een papieren formulier.
- Je kunt ook iemand anders machtigen om de aanvraag te doen.
Telefoon: 088 789 10 00
E-mail: via de contactformulieren
CJIB
- Verkeersboetes betalen; in één keer of in delen
- Zorgverzekering; als je geen zorgverzekering hebt of als je de premie niet op tijd hebt betaald
Telefoon: per onderwerp verschillend
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
DUO
Informatie voor studenten, inburgeraars en terugbetalers over:
- Studiefinanciering, schoolkosten, lesgeld, studieschuld
- School-, staats- en inburgeringsexamen
- Diploma's erkennen
- Reizen en OV-kaart
Telefoon: 050 599 77 55
(09:00-17:00 uur)
E-mail: afspraak via het contactformulier
Het CAK
Eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
‘Eigen bijdrage’ is het bedrag dat je moet betalen als je zorg krijgt, bijvoorbeeld:
- Hulp in de huishouding
- Persoonsgebonden budget
- Als je in een woonzorgcentrum woont
Telefoon: per regeling verschillend
E-mail: via het contactformulier
Huurcommissie
- Problemen tussen huurders en verhuurders voorkomen en oplossen.
- Met de voorlichting van de Huurcommissie is de kans op problemen kleiner
Telefoon: 1400
(08:00-20:00 uur)
E-mail: via het contactformulier
LBIO
- Informatie over alimentatie
- Partner- en ouder-alimentatie, als de rechter uitspraak heeft gedaan en de alimentatie niet of te weinig wordt betaald
Telefoon: 010 289 4747
(09:00-19:00 uur)
E-mail: via het contactformulier
Logius
- DigiD
- MijnOverheid
- Digitale post van de overheid (Berichtenbox)
E-mail: DigiD Helpdesk
E-mail: MijnOverheid Helpdesk
Raad voor Rechtsbijstand
- Wet op de rechtsbijstand: bijdrage voor advocaat of mediator
- Wet schuldsanering: betalingen voor mensen in deze regeling
- Wet beëdigde tolken en vertalers: een register van erkende tolken
Telefoon: 088 787 10 00
(09:00-17:00 uur)
RDW
- Kentekenbewijs en rijbewijs
- APK-keuring
- Registratie van voertuigen en vaartuigen en hun eigenaren
Telefoon: 088 008 74 47
(08:00-17:00 uur)
E-mail: via het contactformulier
SVB
- Informatie over sociale verzekeringen (Kinderbijslag, AOW-pensioen, Persoonsgebonden budget (PGB) en Algemene nabestaandenwet (Anw)
Contact: per onderwerp verschillend
UWV
- Uitkeringen werkloosheid (ook door ziekte en zwangerschap)
- Uitkeringen voor mensen die vanwege ziekte of beperking, gedeeltelijk of alleen met hulp of aanpassing kunnen werken (Participatiewet)
- Ontslag en vrijwilligerswerk in combinatie met een uitkering via UWV
Telefoon: 088 898 92 94
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
Contact: via MijnUWV of Werkmap
Post: per onderwerp verschillend
- WW- of bijstandsuitkering
- Inschrijving als werkzoekende
Rijksoverheid
Rijksoverheid.nl is de website met uitleg en nieuws over wetten en regelgeving van alle ministeries. Deze website is een goed startpunt om meer over een bepaald onderwerp of regeling te leren.
Regelhulp
Regelhulp.nl is een wegwijzer van de Rijksoverheid voor regelingen rond zorg en ondersteuning.
Toeslagen
Toeslagen.nl geeft uitleg over de zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget.
Cursussen voor de computer
Wil je beter leren omgaan met de websites van de overheid?
Volg dan een computercursus bij de Bibliotheek.
Leren omgaan met de computer
In de cursus 'Klik & Tik' leer je omgaan met een computer, tablet en internet. De cursus is voor iedereen die hier nog geen ervaring mee heeft.
Je leert:
- Een e-mail sturen
- Informatie zoeken op internet
- Iets kopen op internet
- Iets downloaden van internet
- Sociale media gebruiken
- Foto's uploaden
Informatiepunt voor jongeren
Ben jij tussen de 14 en 21 jaar? Dan heb je digitale zaken te regelen bij allerlei organisaties. Digidingen-desk helpt je daarbij.
Je vindt er thema's met handige filmpjes, zoals:
- DigiD aanvragen en gebruiken
- Loonheffing terugvragen van je bijbaan
- Zorgverzekering en zorgtoeslag regelen
- Rijbewijs aanvragen
- Studiefinanciering regelen
- Bank- en geldzaken regelen